Hatályos: 2026. augusztus 28-tól. Verzió: 2.

1. Miről szól ez a dokumentum?

Ez a dokumentum a Worklines vállalatirányítási rendszer (a továbbiakban: Rendszer) használatának feltételeit tartalmazza, és Önre — mint a Rendszert használó személyre — vonatkozik.

2. Fogalmak

• Szolgáltató: Business Software Solutions Kft. (1124 Budapest, Apor Vilmos tér 25-26.; cégjegyzékszám: 01-09-356890; adószám: 25420113-2-43)
• Előfizető: az a szervezet, amely a Rendszerre előfizetett, és amely Önnek a hozzáférést biztosítja
• Felhasználó (Ön): az a természetes személy, aki a Rendszerbe saját, névre szóló fiókkal belép
• Telephely: az Előfizető önálló adatterülete a Rendszerben, saját aldomainnel

3. A hozzáférés forrása

1. A Rendszerhez való hozzáférését az Előfizető hozza létre, módosítja és vonja vissza. A Szolgáltató a hozzáférés terjedelméről nem dönt: azt az Előfizető adminisztrátora állítja be a jogosultsági csoportokon keresztül.
2. Ha úgy ítéli meg, hogy a hozzáférése hiányos vagy indokolatlanul széles, azt a munkáltatójánál jelezze, ne a Szolgáltatónál.
3. A Szolgáltató a hozzáférését csak akkor korlátozza vagy szünteti meg saját döntésből, ha erre a 11. pont jogalapot ad.

4. A felhasználói fiók és a hitelesítés

1. A fiók névre szóló és át nem adható. A jelszavát senkivel — sem munkatárssal, sem vezetővel, sem a Szolgáltató munkatársával — nem oszthatja meg. A Szolgáltató a jelszavát soha nem kérdezi meg, és technikailag sem tudja megismerni: a jelszó kizárólag egyirányú lenyomatként tárolt.
2. A jelszónak meg kell felelnie a Rendszer által kikényszerített hosszúsági és összetettségi követelményeknek. Adminisztrátori jogosultság esetén szigorúbb szabály érvényesül.
3. Ha a telephelyén a kétfaktoros hitelesítés kötelező, a Rendszer az első belépéskor a beállító oldalra irányítja, és a beállítás elvégzéséig más funkciót nem érhet el. A hitelesítő alkalmazásban tárolt titkos kulcs és a helyreállító kódok biztonságos megőrzése az Ön felelőssége.
4. Ha azt észleli, hogy a fiókjához valaki illetéktelenül hozzáférhetett, azt haladéktalanul jelezze a munkáltatója adminisztrátorának, és változtassa meg a jelszavát. A jelszóváltoztatás a Rendszerben minden korábbi munkamenetet érvénytelenít.
5. A fiókjával végzett műveletekért Ön felel, kivéve, ha bizonyítja, hogy azok nem tőle származnak.

5. Elfogadható használat

A Rendszert kizárólag a munkaköri feladatai ellátásához, a munkáltatója utasításai szerint használhatja.

Tilos különösen:

• a hozzáférés-szabályozás kijátszása vagy megkerülésének megkísérlése — beleértve a felület által nem kínált címek, azonosítók vagy kérések közvetlen előállítását más felhasználó vagy más telephely adatainak elérése céljából
• a Rendszer biztonsági mechanizmusainak vizsgálata, tesztelése vagy sebezhetőségeinek keresése az Előfizető és a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül
• automatizált eszközzel történő tömeges adatkinyerés, a felület vagy a végpontok terhelése a rendes használatot meghaladó mértékben
• a Rendszerből kinyert adatok munkaköri feladaton kívüli célra való felhasználása, továbbadása vagy nyilvánosságra hozatala
• jogszabályt sértő, más jogát vagy jogos érdekét sértő, illetve kártékony kódot tartalmazó tartalom feltöltése
• a Rendszer visszafejtése, forráskódjának megismerésére irányuló kísérlet, továbbá a Rendszer vagy annak bármely része lemásolása, továbbadása, viszonteladása
• más felhasználó nevében való eljárás vagy annak látszatának keltése

A Rendszer az érzékeny műveleteket naplózza, és a jogosultsági kapukat a kiszolgáló oldalon — nem csak a felületen — érvényesíti. A megkerülési kísérletek naplózásra kerülnek, és az Előfizető felé jelezhetők.

6. A Rendszerbe feltöltött tartalom

1. Az Ön által rögzített és feltöltött adatok, dokumentumok az Előfizető adatállományának részét képezik. Ezek felett a rendelkezési jog az Előfizetőt illeti; a Szolgáltató ezeket kizárólag az Előfizető utasítása szerint kezeli, saját célra nem használja fel.
2. Ön felelős azért, hogy amit feltölt, azt jogosult feltölteni, és hogy a tartalom megfelel a munkáltatója belső szabályzatainak.
3. Ha munkaviszonya megszűnik, a feltöltött tartalom az Előfizetőnél marad; annak sorsáról az Előfizető dönt.

7. Naplózás, ellenőrzés, megszemélyesítés

A naplózás célja a visszakövethetőség és a jogosulatlan hozzáférés felderítése. A naplóadatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató ad részletes információt.

8. Rendelkezésre állás és támogatás

1. A Szolgáltató a Rendszert a mindenkori állapotában, folyamatos fejlesztés mellett biztosítja. Törekszik a magas rendelkezésre állásra, de a Rendszer megszakításmentes és hibamentes működését Ön felé nem garantálja: a rendelkezésre állási vállalás és annak jogkövetkezményei az Előfizetővel kötött előfizetői szerződésben szerepelnek.
2. A Szolgáltató a Rendszert karbantartás céljából — előzetes tájékoztatás mellett — átmenetileg szüneteltetheti. Biztonsági okból azonnali, előzetes tájékoztatás nélküli beavatkozás is szükséges lehet.
3. A Szolgáltató a Rendszer funkcióit fejlesztheti, módosíthatja vagy megszüntetheti. A már rögzített adatok elérhetőségét ez nem érinti.
4. Támogatás: működési kérdésekkel és hibákkal elsődlegesen a munkáltatója belső adminisztrátorához fordulhat. A Rendszerbe épített Visszajelzés funkción keresztül közvetlenül a Szolgáltatóhoz is fordulhat; a bejelentés állapotát és a rá adott választ a Visszajelzéseim oldalon követheti.

9. Szellemi tulajdon

1. A Rendszer, annak forráskódja, felülete, arculati elemei és dokumentációja a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, és szerzői jogi védelem alatt állnak.
2. Ön a Rendszerre nem szerez jogot, csupán az Előfizető előfizetése alapján, annak fennállása alatt, a munkaköri feladatai ellátásához nem kizárólagos, át nem adható használati lehetőséget kap.
3. A Rendszerből származó képernyőképet, exportot vagy leírást a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nyilvánosan nem tehet közzé, ha az a Rendszer felületét vagy működését bemutatja.

10. Felelősség

1. A Rendszerben megjelenő adatok tartalmi helyességéért az azt rögzítő Előfizető, illetve a rögzítő felhasználó felel. A Szolgáltató a tartalom valóságtartalmát nem ellenőrzi.
2. A Szolgáltató nem felel azért a kárért, amely abból ered, hogy Ön a jelen feltételeket, a munkáltatója belső szabályzatát vagy a jogszabályt megsértette.
3. A Szolgáltató felelőssége Ön felé — a jogszabály által megengedett legnagyobb mértékben — a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megsértő károkozásra korlátozódik. A Szolgáltató szerződéses felelőssége az Előfizető felé az előfizetői szerződésben rendezett.
4. A Szolgáltató nem felel a Rendszer és a felhasználó közötti hálózati kapcsolat hibájából, illetve a felhasználó eszközének vagy böngészőjének hibájából eredő működési zavarokért.

11. A hozzáférés felfüggesztése és megszűnése

1. Hozzáférését az Előfizető bármikor felfüggesztheti vagy megszüntetheti; erről a Szolgáltató nem dönt és nem is értesíti Önt.
2. A Szolgáltató a hozzáférését — az Előfizető egyidejű tájékoztatásával — előzetes felszólítás nélkül felfüggesztheti, ha a magatartása a Rendszer biztonságát, integritását vagy más felhasználók adatainak védelmét közvetlenül veszélyezteti.
3. A fiók inaktiválása azonnal érvényteleníti a meglévő munkameneteket: a Rendszer a következő kérésnél kilépteti.
4. Az Előfizető előfizetésének megszűnésével a hozzáférése is megszűnik.

12. Adatvédelem

A Rendszer használatával összefüggő személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik, amely a felület alján található hivatkozáson keresztül mindenkor elérhető. A két dokumentum egymást kiegészíti; ellentmondás esetén adatvédelmi kérdésekben az Adatkezelési tájékoztató az irányadó.

13. A feltételek módosítása

1. A Szolgáltató a jelen feltételeket egyoldalúan módosíthatja, különösen jogszabályváltozás, a Rendszer funkcionális változása vagy biztonsági követelmény esetén.
2. A Rendszer a jogi dokumentumokat verziózva tárolja: minden kiadás önálló verziószámot és hatálybalépési dátumot kap, így utólag is megállapítható, hogy egy adott időpontban melyik szöveg volt hatályban.
3. Lényeges módosításról a Szolgáltató a hatálybalépés előtt, a Rendszeren belüli értesítéssel vagy e-mailben tájékoztat. A Rendszer további használata a módosított feltételek elfogadásának minősül.

14. Alkalmazandó jog, jogviták

1. A jelen feltételekre és a Rendszer használatára a magyar jog az irányadó, ideértve a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényt.
2. A felek a jelen feltételekből eredő jogviták rendezésére megkísérlik az egyeztetést. Ennek eredménytelensége esetén a jogvitára a hatáskörrel rendelkező budapesti bíróság illetékességét kötik ki, a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

15. Kapcsolat

• Business Software Solutions Kft.
• 1124 Budapest, Apor Vilmos tér 25-26., Magyarország
• E-mail: info@bssolution.hu
• Telefon: +36 30 120 2255

Panaszát a fenti elérhetőségeken jelentheti be. A panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgáljuk és megválaszoljuk.